Каталог

Информация о доставке и оплате

Информация о способах доставки

От Волги до Енисея — доставляем красоту по всей России!

Чтобы вам было комфортно, предлагаем несколько удобных вариантов доставки на выбор.

1. Бесплатная доставка

Бесплатная доставка действует на сайте alpika.ru при заказе на сумму:

  • от 3500 рублей для розничных покупателей;
  • от 8500 рублей для покупателей категории ПРОФ.

Осуществляется при этом доставка почтой России или сервисом Boxberry (курьер)*.

Также бесплатная доставка возможна при самовывозе у официальных представителей АЛЬПИКА в регионе, через собственные офисы и магазины компании и через пункты самовывоза Boxberry при наличии такого пункта в вашем городе.

  • При оформлении заказа укажите способ доставки «Самовывоз».
  • Мы передадим Ваш заказ нашему региональному представителю или в один из наших собственных офисов.
  • Представитель или менеджер компании свяжется с вами и согласует день, когда вы сможете сами прийти за своим заказом. Оплатить заказ также можно на месте, наличными или картой.

* — При оформлении заказа на указанную сумму доставка автоматически становится бесплатной.

2. Курьерская доставка через сервис Boxberry

  • При оформлении заказа выберите способ доставки курьер Boxberry. Стоимость доставки при этом рассчитается автоматически и суммируется с вашим заказом.
  • Выберите способ оплаты. Вы можете оплатить заказ онлайн или внести оплату курьеру наличными.
  • Ура! Ваш заказ принят в обработку. Курьер позвонит за 30-60 минут до предполагаемого времени доставки.

3. Почтой России по предоплате.

  • Выберите при оформлении заказа способ доставки «почта России».
  • Оплатите заказ онлайн картой или другим доступным способом.
  • Вуа-ля! Ваш заказ передан на сборку и отправление.
  • Сразу после того как посылку отправят, Вам придет уведомление с трек-номером для отслеживания посылки.
Как оплатить заказ?

Предлагаем на выбор несколько простых, очень удобных и максимально безопасных способов.

1. Наличными. Вы можете рассчитаться наличными с курьером, либо при самовывозе.

2. Используя систему приема платежей Paymaster.ru:

Paymaster объединяет популярные способы оплаты:

  • WebMoney
  • Банковская карта
  • Карта «Халва»
  • Альфа-Банк
  • ВТБ
  • Банк Русский Стандарт
  • ПромСвязьБанк
  • Связной
  • Евросеть
  • Тестовая ПС
  • Сбербанк Онлайн
  • Почта России
Использовать PayMaster:
  • Удобно: не выходя из дома оплачиваете понравившиеся товары. Удобный интуитивный интерфейс делает процесс оплаты простым и приятным. После отправки заказа вам будет предложено оплатить заказ пластиковой картой — следуйте простым инструкциям и в считанные минуты вы завершите платеж. Вся информация о Ваших заказах хранится в вашем личном кабинете, откуда также в любой момент вы можете оплатить заказ пластиковой картой. Мы будем вас информировать по электронной почте о любых изменениях в ваших заказах. Таким образом, вы всегда будете в курсе статуса ваших заказов.
  • Быстро: всего несколько кликов, 2 минуты вашего времени, понадобится чтобы завершить платеж.
  • Выгодно: у нас оплата происходит БЕЗ КОМИССИЙ! Мы не взимаем никакой комиссии за совершенные платежи пластиковыми картами. Вы оплатите ровно сумму вашего заказа, без дополнительных комиссий.
  • Надежно: Ваши персональные ПЛАТЕЖНЫЕ ДАННЫЕ (включая номер карточки) АБСОЛЮТНО ЗАЩИЩЕНЫ — они вводятся на защищенном сайте платежного агента — процессингового центра Paymaster.ru (Российская компания с безупречной репутацией). Можете быть абсолютно уверены, что Ваша конфиденциальная информация не будет передана третьим лицам или организациям.

Преимущества: Зачисление средств на счет происходит моментально, комиссия с клиента не взимается, на счет магазина поступит именно та сумма, которая была указана на сайте при оформлении заказа.

Как совершить оплату банковской картой

  • Выберите способ оплаты — банковские карты(VISA/MasterCard).
  • Введите данные карты в указанные поля.Номер карты-содержит от 16 до 19 цифр, номер указан на лицевой стороне карты.Срок действия до — выберите месяц и год до которого действительна карта. Срок указывается на карте с лицевой стороны в виде двух цифр, разделённых косой чертой (например, 01/14 месяц/год). CVV/CVC — введите 3 последние цифры, указанные на полосе для подписи с обратной стороны карты. Для того, чтобы отследить платеж Вам будет предложено также ввести номер телефона или электронную почту. Нажмите кнопку продолжить.
  • После ввода реквизитов карты, вы будете дополнительно перенаправлены на сайт банка-эмитента карты для подтверждения операции. Вам придёт смс-сообщение с кодом на привязанный к карте номер телефона.
  • Введите код подтверждения, нажмите продолжить.
  • Платеж успешно завершен.

После оформления заказа, товар резервируется сроком на 5 дней. В случае если в течении пяти банковских дней заказ не будет оплачен, товар снимается с резерва и мы не гарантируем его наличие на складе. Сроки оплаты при необходимости можно продлить, связавшись с нашими менеджерами. При получении заказа Вам будет предоставлен весь необходимый пакет документов.

FAQ's

Почему вы не работаете наложенным платежом? Я не хочу/не могу платить онлайн — протестую!

Мы верим вам. Мы знаем, что вы так же, как и мы, несёте риски: посылка потерялась, помялась, дракон испепелил, Печкин-редиска не отдаёт (даже за конфеты). Но мы вынуждены просить полную предоплату, потому что неоплаченные заказы часто возвращаются к нам. Почему за ними никто не приходит — загадка. Наверное, передумали быть красивыми.

OK, я оплатил(а) заказ онлайн, а он-таки пришёл мятый-битый-вскрытый! И как вам такое?

Нам? Очень грустно! Как и вам, полагаем. Но, спокойствие, только спокойствие. Виноватых — найдём и накажем. Вам всё компенсируем. Как? Вернём деньги или снова отправим тот же товар, что был в заказе.

А чего это ради стоимость доставки почтой получилась больше? Я вот на сайте почты рассчитал(а), и там дешевле!

Да, так бывает, виновны. Но мы увеличиваем стоимость (совсем чуть-чуть, надо сказать), потому что:

  • Почта не принимает наши коробки и пакеты, требуя упаковывать в их тару. Это стоит денег.
  • А еще мы страхуем посылки от всяких возможных невозможностей. И это опять же стоит денег. Но вы же хотите получить заказ в целости и сохранности?

Мы тоже негодуем на этот счет, но пока так. Просим понять и простить.

Остались вопросы, нужна консультация или хочется просто поболтать? Мы на связи — пишите нашим консультантам в онлайн-чат на сайте.