Настоящий документ является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) и содержит условия продажи товаров через интернет-магазин ООО «Альпика», расположенный по адресу https://alpika.ru, далее именуемый «Продавец».
1.1. Настоящая оферта (далее — «Оферта») регулирует порядок продажи товаров в интернет-магазине ООО «Альпика», включая оформление заказов, оплату, доставку, возврат товаров и иные условия взаимодействия между Продавцом и Покупателем.
1.2. Покупателем является любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте https://alpika.ru в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.3. Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, публикуя новую редакцию на сайте https://alpika.ru. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с актуальной версией Оферты перед оформлением заказа.
1.5. Все термины и определения, используемые в Оферте, соответствуют законодательству Российской Федерации.
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары, представленные в каталоге интернет-магазина на сайте https://alpika.ru, на условиях, указанных в настоящей Оферте, а Покупатель обязуется принять и оплатить товары в соответствии с условиями Оферты.
2.2. Ассортимент, характеристики, цены и иные условия продажи товаров указаны на сайте https://alpika.ru. Продавец гарантирует предоставление достоверной информации о товарах в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.1. Оформление заказа осуществляется Покупателем через сайт https://alpika.ru путем заполнения формы заказа и указания необходимых данных (ФИО, контактные данные, адрес доставки и т.д.).
3.2. Оформление заказа на сайте не является автоматическим заключением договора купли-продажи. Продавец подтверждает заказ после проверки его условий, включая наличие товара, корректность цены и примененных скидок.
3.3. Договор купли-продажи считается заключенным с момента:
3.4. Продавец вправе отказать в подтверждении или исполнении заказа в случае:
3.5. В случае выявления ошибок в заказе, Продавец уведомляет Покупателя по указанным контактным данным в кратчайшие сроки и предлагает варианты урегулирования: корректировку заказа, оформление нового заказа или отмену заказа с предоставлением компенсации (например, промокода на скидку).
3.6. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить заказ, если его исполнение невозможно по причинам, не зависящим от Продавца. Уплаченные Покупателем средства возвращаются в полном объеме в сроки, установленные законодательством РФ.
4.1. Цены на товары указаны на сайте https://alpika.ru в российских рублях и включают все применимые налоги.
4.2. Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары без предварительного уведомления. Цена, указанная в подтвержденном заказе, является окончательной, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4.3.
4.3. В случае указания ошибочной цены или некорректного применения скидок в результате технического сбоя, программной ошибки или иных обстоятельств, не зависящих от Продавца, Продавец вправе:
4.4. Скидки и акции, указанные на сайте, не суммируются, если иное не предусмотрено их условиями.
4.5. Условия акций и скидок публикуются на сайте https://alpika.ru и действуют в указанные сроки. Продавец вправе досрочно прекратить акцию, уведомив об этом на сайте.
5.1. Покупатель может выбрать один из предложенных способов оплаты, указанных на сайте https://alpika.ru (например, банковской картой, наличными при получении, электронными платежными системами).
5.2. При выборе оплаты по факту получения Покупатель производит оплату при передаче товара курьером, в пункте выдачи или региональному дилеру Продавца.
5.3. В случае предоплаты Продавец приступает к выполнению заказа после поступления оплаты на счет Продавца.
5.4. Продавец вправе запросить дополнительное подтверждение заказа перед его исполнением, если есть основания подозревать ошибку или недобросовестные действия Покупателя.
6.1. Доставка осуществляется способами и в сроки, указанные на сайте https://alpika.ru.
6.2. Стоимость доставки оплачивается Покупателем, если иное не указано в условиях заказа или акции.
6.3. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (например, курьерских служб), форс-мажорными обстоятельствами или предоставлением Покупателем некорректных данных.
6.4. Покупатель обязан проверить товар при получении на соответствие заказу, отсутствие дефектов и комплектность. Претензии по качеству или комплектности принимаются в порядке, предусмотренном разделом 8 Оферты.
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и документация (ст. 26.1 ЗоЗПП).
7.2. Косметические товары, относящиеся к категории парфюмерно-косметической продукции, возврату и обмену не подлежат, если они надлежащего качества (в соответствии с Перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ №55).
7.3. В случае получения товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить претензии в порядке, предусмотренном ст. 18 ЗоЗПП. Претензии направляются на адрес электронной почты [укажите email] или почтовый адрес Продавца [укажите адрес].
7.4. Продавец возвращает уплаченные Покупателем средства за товар ненадлежащего качества в течение 10 дней с момента получения претензии и возврата товара.
8.1. Продавец не несет ответственности за убытки, причиненные Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, нарушения условий их хранения или транспортировки после передачи Покупателю.
8.2. Продавец не несет ответственности за сбои в работе сайта, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами.
8.3. Покупатель несет ответственность за предоставление достоверных данных при оформлении заказа. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа из-за предоставления Покупателем некорректных данных.
9.1. Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку его персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Продавец обязуется использовать персональные данные исключительно для выполнения заказа и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9.3. Подробные условия обработки персональных данных указаны в Политике конфиденциальности, размещенной на сайте https://alpika.ru.
10.1. Все споры, связанные с исполнением настоящей Оферты, решаются в досудебном порядке путем направления претензий на адрес puls@alpika.ru. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
10.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.
10.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://alpika.ru и действует до ее отмены или замены новой редакцией.
Подпишитесь и получайте первыми информацию о новых поступлениях, эксклюзивных предложениях и скидках
